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XKOA辦公系統 - 客戶管理

Product & Solution

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產品說明

Product Description

構建以“以客戶為中心”的服務管理體系,讓客戶不再流失  

管客戶、管商機、管銷售、管營銷


客戶服務管理系統整合各地、各部門的資源,幫助企業優化服務管理流程,統一服務標準,提高工作效率,降低服務管理成本,加強服務過程監控管理,為企業提供一個基于網絡的服務平臺,幫助企業充分管理企業與客戶的每個溝通,從而最大限度地挖掘商機與調高客戶滿意度。


精細化客戶管理

輕松·商機線索采集

簡單·客戶分級管理

規范·業務往來記錄

 

可視化數據分析

360度·圖形可視化大數據

靈活·可按需定制數據報表

多端·呈現可視化數據

 

智能化訂單管理

高效·合同審批流程自動化

實時·掌握回款狀態

智能·訂單提醒與進度監控

 

系統功能

        客戶管理

完善的客戶管理功能,資料分門別類,重復過慮防止撞客,多種條件快捷查詢,一目了然,永不丟失

        客戶跟進

記錄每次與客戶的拜訪情況,上級實時查看下級的拜訪記錄并可以批注

        團隊協作  

團隊成員共享協作,資料統一管理,手機電腦實時同步,工作效率大大提高

        工作交接

子賬戶完全控制在老板手中,員工離職后收回賬戶,所有歷史資料完整保留,新人很容易接手

        任務提醒

待辦任務提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發祝福,節假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力

        實時同步

電腦端與移動端實時同步,出門在外,也可隨時查詢、管理自己的業務,不再受時間與地域的限制

        統計報表

隨時查看到銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業績,讓企業經營狀況一目了然

        訂單管理

管理合同與訂單,即時記錄,成交情況清晰明了

        回款管理

訂單的分批回款,完整的回款統計與分析報表、業績排行數據,訂單回款情況記錄在案


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